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南宁家政,勤到家告诉您搬家如何避免与搬家客户发生纠纷搬家作为一个面向公众的服务行业每天都会处理不同的搬家客户工作必然会存在搬家客户不满意的地方也必然会产生搬家客户纠纷。 其实我们可以互相理解,有些事可以商量,可以避免很多纠纷。以下是南宁搬家公司就如何避免搬家纠纷提出的一些建议。 1、礼貌待客。搬家工人在搬运活动过程中应礼貌称呼他人,拉近与客户进行距离,工作发展起来学生就会更加顺心多了。 2、文明进行搬运。不要野蛮搬运,搬家公司客户的东西对他们企业来说我们都是很珍贵的,谁都不可能希望通过自己的东西有一点点损坏。 3、注意形象。不要把客户家当作自己家,大声喧哗,随意坐或者躺,吸烟,这样搬家客户会很反感的。 4、当运送物品的数量与协议有较大差异时,柜员应及时沟通,不得对每一分钱表示不满或过于挑剔。 5、注意沟通方式。俗话说,有事好商量。我相信我们都是讲道理的人,道理是摆出来的,而不是那个大声说话的人。 6、要尊重自己搬家工人。不要说不中听老师的话,他们学习虽然是靠苦力工作劳动的搬家工人,他们都是一样有尊严,靠诚实、勤劳的劳动能力赚钱养家糊口。 7、搬家时不要啰啰嗦嗦,这样会影响你的心境,也会使搬家工人发生逆反心理。相信搬家的人,坦诚相待,你会得到更好的结果。 |